Cómo crear cupones de descuento para una tienda online: tipos, límites y vencimientos
Zefell ·
3 min de lectura · 8 secciones · 2 videos
- Un cupón de descuento es un código con tipo de descuento, alcance, usos y vencimiento.
- Solo se aplica si el cliente lo ingresa: sirve para promociones dirigidas.
Un cupón bien pensado es una herramienta de marketing con costo controlado: le das un beneficio a quien lo recibe, con un tope de usos y una fecha de vencimiento.
Esta guía explica qué tipos de descuento existen, cómo elegir entre cupones y descuentos automáticos, qué límites conviene poner y cómo se configuran en Zeftienda, con una grabación real de la pantalla de promociones.
Mirá cómo se ve el carrito con cupón en una tienda Zeftienda.
Ver la tiendaCupón o descuento automático: cuál usar
Descuento automático. Se aplica solo, a todos los que compran los productos alcanzados durante la vigencia. Sirve para liquidaciones, temporadas o una categoría en oferta.
Cupón. Se aplica solo si el cliente ingresa el código. Sirve para acciones dirigidas: una promoción para tus seguidores, un incentivo para clientes que dejaron de comprar, un beneficio de primera compra.
Una regla práctica: si querés que todos vean la oferta, usá un descuento automático; si querés controlar quién accede, usá un cupón.
Porcentaje o monto fijo
Porcentaje. Descuenta una proporción del precio (por ejemplo, 15%).
Monto fijo. Descuenta una cantidad de pesos (por ejemplo, $5.000).
Para cuidar el margen, el porcentaje conviene en productos con buen margen y tickets moderados; el monto fijo, cuando querés un incentivo concreto y predecible. Si vas a usar descuentos seguido, revisá cómo impactan en tu rentabilidad: lo explicamos en cómo registrar los gastos y medir la rentabilidad.
Qué se puede configurar en Promociones de Zeftienda
| Opción | Cupones | Descuentos automáticos |
|---|---|---|
| Tipo | Porcentaje o monto fijo | Porcentaje o monto fijo |
| Alcance | Toda la tienda o productos y categorías seleccionados | Productos o categorías |
| Límite | Máximo de usos | Fechas de vigencia y prioridad |
| Vencimiento | Fecha de vencimiento | Desde / hasta |
| Canal | Lo ingresa el cliente en el carrito | Tienda online, pedidos de mostrador o ambos |
Límites: alcance, cantidad de usos y vencimiento
Alcance. Toda la tienda o solo productos y categorías elegidos. Limitar el alcance evita descontar sobre productos de bajo margen.
Máximo de usos. Cuántas veces se puede canjear el cupón en total.
Vencimiento. Una fecha límite genera urgencia y evita que un código viejo siga circulando.
Código. Que sea fácil de escribir y que identifique la acción (INVIERNO15, COMBO10): así después sabés de dónde vino cada venta.
En Zeftienda, el listado de cupones muestra para cada uno su descuento, a qué aplica, cuántos usos lleva sobre el máximo y cuándo vence.
Demostración real
Así se configuran descuentos y cupones en Zeftienda
La grabación abre un descuento automático del 10% sobre varias categorías, con su vigencia y el canal donde aplica. Después pasa a Cupones, muestra el listado con usos y vencimientos y crea un cupón nuevo, INVIERNO15, eligiendo el alcance por productos o categorías.
Grabaciones reales de Zeftienda con comercios de demostración. Los videos no tienen audio.
¿Querés armar promociones sin recalcular precios a mano? Te mostramos cómo funcionan en Zeftienda en una demo gratis.
Paso a paso
Cómo crear un cupón en Zeftienda
- Entrá a Promociones y abrí la pestaña Cupones.
- Tocá Nuevo cupón y escribí el código.
- Elegí el tipo de descuento (porcentaje o monto fijo) y el valor.
- Definí el máximo de usos y la fecha de vencimiento.
- Elegí el alcance: toda la tienda, o productos y categorías seleccionados.
- Guardá y comunicá el código a tus clientes. Lo ingresan en el carrito de la tienda.
A quién darle un cupón
Clientes inactivos. Quienes compraron y dejaron de hacerlo hace más de 90 días son candidatos naturales a un incentivo de regreso. Lo explicamos en historial de clientes: recurrentes e inactivos.
Productos que querés mover. Un cupón limitado a una categoría puede ayudar a rotar stock de temporada sin tocar el resto del catálogo.
Comunicá el cupón por el canal que uses con tus clientes, por ejemplo WhatsApp Business o tus redes.
Antes de implementarlo
Para aprovecharlo al máximo
- Definí un máximo de usos y un vencimiento para controlar el alcance de cada cupón.
- Comunicá el cupón por los canales que ya usás con tus clientes, como WhatsApp Business o tus redes.
- Limitá el cupón a productos o categorías cuando quieras mover stock puntual.
- Los precios especiales por medio de pago (por ejemplo, para efectivo) se habilitan por comercio.
¿Querés ver cómo funcionaría en tu negocio?
Con Zeftienda configurás descuentos automáticos y cupones con alcance, usos y vencimiento, y la tienda los aplica sin que tengas que recalcular precios. Te lo mostramos en una demo gratis.
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Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo crear cupones de descuento.
Se define un código, el tipo de descuento (porcentaje o monto fijo), el alcance (toda la tienda o ciertos productos y categorías), el máximo de usos y la fecha de vencimiento. El cliente ingresa el código en el carrito.
El descuento automático se aplica a todos los que compran los productos alcanzados durante su vigencia. El cupón solo se aplica si el cliente ingresa el código, por eso sirve para promociones dirigidas.
Sí. En Zeftienda cada cupón tiene un máximo de usos total y una fecha de vencimiento, y el listado muestra cuántos usos lleva.
Sí. Al crear el cupón en Zeftienda podés elegir entre toda la tienda o productos y categorías seleccionados.
Los descuentos automáticos de Zeftienda se configuran por canal: tienda online, pedidos de mostrador o ambos. En un pedido de mostrador también se puede aplicar un descuento manual.
